Dacă numele utilizatorului Windows conține caractere speciale sau caractere Unicode (spre exemplu caractere românești, ungurești) rapoartele nu se afișează. O astfel de eroare se manifestă astfel:
În aceste cazuri fie creezi un utilizator Windows diferit (care nu conține caractere speciale) și folosești acel utilizator, fie schimbi variabilele TEMP și TMP astfel:
Ecranul de mai sus este accesibil din Control Panel -> User Accounts -> Change my environment variables
Trebuie să creezi un folder (spre ex. C:\Temp), apoi să schimbi calea variabilelor TMP și TEMP.