Această eroare apare în urma operațiilor cu case de marcat din următoarele motive:
- Casa de marcat nu este pornită, nu funcționează;
- Casa de marcat nu este în modul de vânzare (modul conexiune PC);
- Casa de marcat nu are hârtie;
- Casa de marcat nu este conectată la calculator;
- La extragere de numerar: soldul numerar este mai mic decât suma introdusă spre extragere.
